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篇名: 自把自為﹖
作者: ZZ	日期: 2018.08.30　　天氣: 　心情:

☂ (四)

然後，就月底了~~~~

這個月的業績又沒達標，更沒能比對去年同期......負增長。

每個月都會做的動作﹕
抽調已選擇翌月送貨的訂單，逐一撥打電話向顧客查詢能否提前送貨。

前幾天也做了這舉動，
結果隔天上班聽到有顧客在晚間來電、留言，也打去店舖投訴。
質問的語氣﹕誰給你自把自為的更改送貨期！
(我沒回電給顧客，內部調回他原定的日期。然後電郵給相關店舖)

就那種﹕
打去找到女家人，同意；男家人回家知道後，不爽，打電話來嗆。

今天這事還有後續！
昨晚男顧客又打電話去店舖，投訴說公司沒人回他電話、給他解釋。
把電郵轉發客服部，將內容簡單的列明，由客服部人員回電。

現在的人是怎麼了﹖
生活壓力真的這麼大嗎﹖
這種小事也死咬不放﹖

我是有跟你家裡人查詢、確認了才安排提早送貨的，
並不是你認為的 "自把自為"！

9:09pm

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