已經嚐試著說服自己,卻仍然無法持之以恆。 上週開會時,經理曾提到被顧客的《被使用率》問題, 為了業績,拚命的說服部屬,即使被奴隸化也是理所當然! 忽然覺得這場會議中的言語、氛圍,似乎不被自己所接納。 不喜歡這樣的說詞,卻道出櫃台人員為了業績的卑微, 與其說為了業績,倒不如是為了這份工作的持久度, 曾屈服在這謬論之下,裹著面具般接待前方的顧客, 有時懷疑站在這裡,臉上掛滿微笑的自己,談的上真誠嘛? 因為做的很心虛,所以才在土地公爺爺面前哽咽落淚嘛?! 頭一次那麼的糟蹋自尊。 是否有所改變,最近的笑容變少了, 甚至還讓疼愛的長輩提點著《多笑一點》、《要露出牙齒》 或許到了這個年紀還在迷茫,真是不應該, 但~五斗米真會折磨人性。 明白不論顧客的貧富,不對盤的決不會勉強自己,以和為貴。 真的勉強了,委屈了自己又傷了顧客,真是不智! 不想壓抑原有的想法,即使要提高被使用率,也不想被奴隸化, 為了業績一定要這麼卑微,倒寧願將所銷售的商品一一惡補, 專業+不變的真誠,才是自己想做的。 最近這二個月以來,走自已規劃的路,一步一步穩紮著, 站在顧客的角度衡量,適時的建議理財規劃,如同為自已計劃著一般, 得到的信任度及依賴度,比被使用率來的管用。