「當一個人受到批評、責備時，是一個危險時刻。」

當你批評別人、指責別人時，就是在冒一種風險，非常可能傷害對方的自尊。

即使你的批評和指責是出於善意，但對方因為自尊受到傷害，

就算知道自己錯了，也要為自己辯護，死不認錯，甚至故意跟你唱反調。

所以批評和責備，並不能解決問題，反而會讓同事討厭你，朋友疏離你，親人迴避你。 

         
       我們常聽說，有些大企業的老闆以罵人出名，這些公司的員工離職率通常蠻高的。

仔細想想，老闆把員工罵跑了，那麼公司在員工身上投資的時間、訓練和金錢，

都跟著付諸流水，更不要說要凝聚員工的向心力了。 

所以一個人要獲得事業上的成功，就需要別人由衷的合作，

而前提就是不批評、不責備、不抱怨。
 

      •每天早上醒來時，告訴自己：你是個有福份的人，應該以包容的心去看待別人。

     •每當你要批評別人時，想想自己是否也有類似的缺點。

     •每當你要批評別人時，改用讚美取代。

    •批評是逃避反省的方式。要批評別人之前，先反省自己。