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篇名: 有事請留言
作者: 娃娃 vivi 日期: 2015.12.12  天氣:  心情:








在台灣,有一位七十多歲的爸爸,每天都給女兒打電話。

他聽到的總是語音信箱的留言:

「對不起,我現在很忙,有事請留言哦!」



那輕俏活潑的聲音,讓爸爸禁不住笑容滿面,

明知女兒不在電話那頭,他仍會慈愛地回答:

「好,你去忙,爸爸明天再給你打!」



而事實上,這聲音的主人已在三年前因車禍去世,

這句熟悉而親切的留言,是父親找到女兒的唯一方式。



它就像一把神奇的鑰匙,可以隨時開啟一扇通向秘密花園的門,

那裡,盛開著有關女兒的所有溫柔的記憶。



女兒走後,這個手機再也無人使用,

可父親仍然按時交納著月租費,每天聽著這句留言,

他覺得女兒並未遠走,還在從前的那家公司上班。



父親仿佛就坐在女兒身邊,微笑地看著他,

看女兒靈巧的手指敲擊著鍵盤,

看女兒在會議室與同事侃侃而談,看女兒將一份文件放進影印機……



在這甜蜜的遐想裡,

父親挨過了漫漫的長夜,挨過了一寸一寸的疼痛。



在茫茫復茫茫的海上,

有時只需一句話,就能擺渡一顆柔軟的心。



可是,有一天,

當他又習慣性地撥打這個電話時,那個留言竟消失了!



他聽見的是對方已關機的提示音。

驚慌失措的父親,恍如失掉了整個世界。

他費盡周折,找到了女兒手機的客服電話。



電話接通的一瞬,他淚眼濛濛,語不成句。

對方聽清他的問題後,耐心地向他做了解釋。



原來,電信公司已通過短信告知客戶,

語音系統即將升級,請大家將舊的語音留言與歡迎詞,

轉換到新的系統保存,否則會丟失。



而這位父親從未看過手機短信,

所以在新系統上線一周後,他失去了這個珍貴的留言。



父親徹底崩潰了:

「這是我過世女兒的留言,以後,我該怎麼辦……」

這位七十多歲的老人哽咽著,像個無助的孩子。

客服人員立即將此事通報給主任,

主任又迅速彙報給公司資訊部門。



工作人員花了一個月的時間,

從數百萬用戶的上百萬個舊的語音信箱中,

找到了他女兒的錄音。

他們立即開始研究,如何讓原音重現。



工作人員用原始的方式,使用公司內部的電話,

打入他女兒的手機,取得了那句至關重要的留言,
再從客服中心的錄音系統中,

將這句話轉錄出來,匯入新的語音系統。



日夜盼望的父親,終於又聽到那活潑輕俏的聲音。

這一瞬,他開心得笑起來:「聽到了!聽到了!」

仿佛那個眉眼乖巧的女孩,

又親暱地偎在他的身旁,一伸手,就可以抱到他。



為了永遠不再遺失這條留言,

公司人員將這段錄音拷貝到光碟裡,贈送給這位父親。



我們都是普通人,無法阻止天災人禍的發生,

可我們能夠用持久的耐心和綿密的關懷,

去縫合一位父親破碎的心,留住他的溫暖。



孝敬父母,其實不用太多的時間和金錢,

一句話,一句問候,一個親吻,

一條短信,一束鮮花,一個擁抱……



有時也會讓父母感動得熱淚盈眶,

天下的父母其實都是很容易滿足的。



樹欲靜而風不止,子欲養而親不待。





【請多想想父母】













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時間:2015-12-13 23:53
他, 54歲,屏東縣,其他
*給你留了一則留言*
  
 
時間:2015-12-12 23:31
他, 54歲,屏東縣,其他
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