103年郵政節中華郵政董事長-深情男子海角七號│愛情公寓交友網站與聊天室

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篇名: 103年郵政節中華郵政董事長
作者: 深情男子海角七號	日期: 2014.03.20　　天氣: 　心情:

..103年郵政節中華郵政董事長翁文祺展抱負
自立晚報 – 2014年3月20日下午5:26.
....【記者謝政儒台北報導】中華郵政公司新任董事長翁文祺今日在郵政節大會中表示,外在環境的劇烈變化，已對這個老牌老字號的公司造成嚴重的挑戰。看看歐美郵政近年來的驚人虧累，就是令人警惕的例子。如何將中華郵政的金字招牌重新擦亮，備受關注。其實，沒有郵務，就不會有儲匯和壽險，所以郵務無論賺錢與否，都持續會是郵政的核心業務。郵務本身固然賺錢不易，但可以藉著提高投資收益、活化資產、切入智慧物流等來彌補。。

最近公公併話題持續發燒，中華郵政意外地成為被討論的對象。這件事情提醒我們，應先從本質上去檢視，中華郵政與一般金融機構的成立宗旨和社會目的是不是有所不同。中華郵政在全國319個鄉鎮，包含金、馬、蘭嶼、東引等離島，均設有據點，為民眾提供郵、儲、壽的基層服務，形同建構了一張社會安全網，這項普及化任務的執行就是講求成本效益的金融機構所做不到的。因此可以說，中華郵政的社會服務功能遠超過獲利的考量。

翁文祺說，縝密的策略思考和精準的執行能力攸關中華郵政的未來。在郵務方面，九千多位郵差走遍千家萬戶，風雨無阻、全國民眾對於中華郵政的信賴，根源於此。沒有郵務，就不會有儲匯和壽險，所以郵務無論賺錢與否，都持續會是郵政的核心業務。郵務本身固然賺錢不易，但可以藉著提高投資收益、活化資產、切入智慧物流等來彌補。

以金融業務而論，我們累積了龐大的儲、壽資金，經由國內外投資，過去十年來，不管景氣榮枯，每年都能達到盈餘預算目標。觀察去(102)年的稅後淨利和股東報酬率，表現穩居所有金控公司的前五名。也就是說，我們公司的風險控管制度和操盤人員素質在業界不遑多讓，未來如果可以爭取法規進一步鬆綁、擴大用人彈性，並將投資績效與獎酬制度適當連結，則中華郵政挹注國庫的貢獻度將可以大幅提升。

在壽險方面，不同於一般商業保險，中華郵政所推展免體檢、婦孺皆能懂的簡易壽險，全國普羅大眾，尤其是偏鄉居民都可以投保。長期累積下來，無論契約總量和保費收入都很可觀。但簡易人壽的目的未必是獲利，而在於建構社會安全保護網。為了再往底層走，中華郵政將配合政府政策，儘快推出微型保險，來照顧經濟上更弱勢的族群。

在活化資產方面，一個比較成功的案例是與台北捷運共構的東門郵局， 1、2樓是郵局，3樓以上出租作商務旅館。處於鑽石地帶的老舊信維郵局也會翻建，未來全省各地的節餘空間，將陸續釋出供作長照中心、文創園地、旅館或購物中心使用。

營造中華郵政成為一個快樂的公司，是我們重要的目標。兩萬六千位員工都快樂，就會帶來快樂的家屬和顧客，那麼郵局每天一開門，全台灣就會產生好幾十萬個快樂的人。

以上這些策略思考，其實平淡無奇，決勝負的關鍵在於執行力。從我成為中華郵政大家庭的一員，4個月來以近距離的觀察和瞭解，發覺它的長處剛好就在於執行。所以抓穩方向、善用科技、發揮綠衣天使的精神、把服務做到位，中華郵政的前程絕對是光明的。希望全體郵政同仁同心協力，讓中華郵政的金字招牌重新發亮，也希望這個社會因為有中華郵政而越來越好。(自立晚報2014/03/20)

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