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篇名: ..通訊軟體大小眼?
作者: 深情男子海角七號 日期: 2014.03.04  天氣:  心情:
..通訊軟體大小眼? 免費貼圖總漏台灣
TVBS – 2014年3月4日 下午6:33.
....相關內容.
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看相片.通訊軟體大小眼? 免費貼圖總漏台灣

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看相片.通訊軟體大小眼? 免費貼圖總漏台灣
....在台灣有1700萬使用者的通訊軟體,不管是兔兔化身韓劇女主角的貼圖,還是表情誇張逗趣的饅頭人,在很多國家都能免費下載,台灣卻花錢也買不到,有部落客分析,就是因為台灣人太愛告狀,去年初三波贈送貼圖,不但沒讓民眾開心,反而投訴「白花錢」,客訴量占全球7成,通訊軟體公司強調已經做好「該做的事」,不願證實。




通訊軟體用戶:「沒有、沒有,是沒什麼印象。」

不管是噘嘴拋愛心,還是表情扭曲,饅頭人有成串逗趣貼圖,這些都對台灣人好陌生,但在其他國家卻是免費下載,不只配合節慶推卡通,通訊軟體還會搭配話題出貼圖,韓劇正夯,兔兔化身女主角這款貼圖。

在香港、印度等多國下載都免費,但台灣沒有這個福利,還有這款卡通明星篇,在印尼下載,一毛都不必花,但在台灣,卻要收費60元。通訊軟體用戶:「(免費貼圖)比較少,而且都是企業像中華電信,不然就是一些人壽什麼的。」

通訊軟體用戶:「(會買)可以用的、一些好笑的。」

貼圖只要喜歡,沒送就用買的,通訊軟體在台灣有1700萬使用者,消費金額驚人,貼圖五花八門,要收費的居多,有部落客分析因為台灣人愛告狀。

通訊軟體去年初歡慶使用人數破億,分三波贈送貼圖,不料大部分的台灣使用者不但不開心,反倒找盡各種管道投訴「先買先吃虧」。通訊軟體用戶:「為什麼我先買的人,先使用的人要付費,後面的人就不用。」

這位民眾不是少數,根據部落客分析,當時台灣用戶不到全球10%,客訴卻占了70%,多給惹麻煩,讓通訊軟體公司縮手,LINE官方回應,市場狀況不同,在台灣重視「實體互動」,像是彩繪卡車以及全球第一次大型展覽,都是台灣限定,未來還會有更多體驗,到底是通訊軟體對台灣不夠友善,還是台灣人讓通訊軟體公司失望?



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