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篇名: 228電車事故退費公布 區間車
作者: 深情男子海角七號 日期: 2014.03.02  天氣:  心情:
228電車事故退費公布 區間車專案辦理
NOWnews – 2014年3月2日 下午12:56.
....記者甘偉中/台北報導

針對2月28日台鐵電車線事故,區間車旅客退費辦法,台鐵已於今日(2)中午公布,將以專案方式退費給持電子票證乘車之旅客。

對於受到該日事故影響之旅客,持對號列車票誤點45分以上者可全額退費。台鐵表示,考量區間車旅客感受及權益,該時段持電子票證乘車遭受延誤之旅客,亦可比照對號列車辦理全額退費;另因取消行程而同站進出者,亦同意辦理退費。

凡於2月28日上午8時30分至下午19時30分,行經基隆-苗栗間之班次,退費旅客可逕至各票證公司網站或至臺鐵網站,再連結各票證公司列印相關紀錄後,向啟程站或到達站辦理。

配合各家電子票證資料查詢,辦理期限為3月5日起至4月4日一個月內。

台鐵並表示將通盤檢討現行晚點賠償機制,針對賠償標準及方式進一步研議,確保旅客權益。

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