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篇名: 當心年終紅包飛了　撥打020X
作者: 深情男子海角七號	日期: 2014.02.03　　天氣: 　心情:

當心年終紅包飛了　撥打020X愛注意
NOWnews – 2014年1月30日下午10:21
記者王鼎鈞／台北報導
國家通訊傳播委員會（NCC）提醒國人，在春假期間，民眾可多利用國際電話優惠方案、並提防詐騙電話、留意使用付費語音資訊服務，尤其是020X開頭的付費語音資訊服務電話。
NCC表示，為讓民眾於年節期間能以更優惠的價格向國外的親朋好友電話拜年及問候，各電信業者均推出以市話或行動電話撥打國際電話的優惠方案。由於各業者所提供的優惠地區、時段及計費方式略有差異，民眾如需更詳細的資訊，可上各業者網站查詢。
爲杜絕電話詐騙，NCC指出，已責成相關電信業者落實「國際詐騙話務阻斷」、「查詢國際電話來話功能」、「不明來電過濾功能」及「第二類電信事業話務測試平台」等作為，並與警察單位合作，防制詐騙集團利用不明號碼或偽造相關銀行公司電話進行詐騙。
NCC提醒，年節期間民眾如接獲可疑的簡訊或電話時，應保持冷靜，小心查證，可向所屬電信業者的客服中心反映、撥打「165」反詐騙專線電話查詢，或向當地警察機關報案。
NCC也請國人留意使用付費語音資訊服務，依現行電信網路編碼計畫規定，高額通信費的編碼有兩類：（一）國際電話接取碼為002、005、006、007、009、015、016、017、019等，國際通話費率係由固網業者訂定；（二）付費語音諮詢服務：使用「020X」字頭且長度為9碼的號碼，通信費係由經營付費語音資訊服務的業者依不同類型的服務內容分別訂定。
NCC強調，020X付費語音資訊服務經營者依所提供的服務類型，分別訂定每分鐘收費金額及每通最高收費金額，並應依照付費語音資訊服務營業規章的規定，於約20秒的免付費「前言時段」中，播放包含服務每分鐘收費金額等相關資訊。
不論服務類型為何，NCC規定，每分鐘最高收費不得超過新台幣100元，每通最高收費不得超過500元。因此，當民眾使用付費語音資訊服務時，費用達到業者所設定的每通最高收費金額時，業者會強制阻斷該通電話。此一「強制斷話」機制係為避免消費者因忽略使用時間，而需支付高額通信費。
民眾如對付費語音資訊服務的收費方式有任何疑義，可撥打該經營者的服務電話，或提供相關具體事証給NCC，NCC將轉請業者妥善處理。

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