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篇名: ..熱紅茶燙傷客人頂呱呱判賠
作者: 深情男子海角七號	日期: 2013.07.03　　天氣: 　心情:

..熱紅茶燙傷客人頂呱呱判賠104萬
.-字+字.作者：記者林志函、蘇湘雲╱台北報導 | 聯合新聞網 – 2013年7月3日上午3:01.
....蔡姓婦人的女兒到頂呱呱買熱紅茶，因沒蓋好杯蓋灑下，致小女孩腹部二度燙傷，提告求償近兩百五十萬元。一審認為蔡婦不能證明店家有錯，判她敗訴；但台灣高等法院認定頂呱呱員工沒有在杯蓋貼膠帶，違反工作規定，改判頂呱呱及店員連帶賠償蔡的女兒一百零四萬元，還可上訴。

頂呱呱行銷副理陳姿吟昨天表示，公司接獲判決書後再研擬，目前無法對外發言，未來將嚴格要求服務生遵守公司作業手冊。

蔡姓婦人說，二○○七年三月廿四日，她開車到補習班接國小五年級的女兒下課，經過台北市大安區頂呱呱，女兒拿廣告剪報買雞塊和紅茶，許姓員工沒蓋好杯蓋，就把攝氏九十五度高溫的熱紅茶放進紙袋。女兒剛上車，紙袋就破掉，杯子掉出，熱紅茶灑到女兒左腹及左鼠蹊部，二度燙傷。

頂呱呱辯稱，店內飲水機設定溫度是攝氏八十度，與一般速食業者相比，沒有比較高；店員當時有提醒紅茶很燙，拿取要小心，蔡婦任由女兒自行取用熱紅茶，車輛行進時顛簸，熱紅茶潑灑才燙傷，不能歸責店家。

高院審理認為，頂呱呱工作手冊明文規定，飲料蓋需蓋闔，且必須用膠帶貼成十字形狀固定，但店員沒有貼膠帶，頂呱呱也沒有在杯子印上高溫警語；熱飲放在易破的紙袋，顯有疏失。

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