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篇名:
〈獨家〉分段訂到「同個座位」
作者:
深情男子海角七號
日期: 2013.04.22 天氣:
心情:
〈獨家〉分段訂到「同個座位」 台鐵配票惹怨!
TVBSTVBS – 2013年4月22日 下午6:35
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〈獨家〉分段訂到「同個座位」 台鐵配票惹怨!看相片
〈獨家〉分段訂到「同個座位」 台鐵配票惹怨!
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〈獨家〉分段訂到「同個座位」 台鐵配票惹怨!
不知道民眾有沒有類似經驗,台北市一名旅客網路上訂火車票,去程成功訂到「松山到花蓮」,回程訂不到票,只好分段訂「花蓮到羅東」以及「羅東到松山」,沒想到拿到的票卻是同一個位置,讓他很納悶,既然如此,為何他會訂不到「一票到底」的座位,還讓他少了「去回程」一起訂的9折優惠,必須多花2張票,共16元手續費;台鐵解釋,長程、短程座位有配票制度,如果短程票剛好沒人買,就可能出現「位置同一個」特殊情況,不過,這種機率幾乎比中樂透還要低。
TVBS記者華舜嘉:「民眾搭長途火車最害怕的就是,遇到中間必須換位置,因為既麻煩又浪費時間,就有民眾想買長程買不到,(分段)訂到的短程居然是同一個位置。」
訂票民眾林先生:「(網路顯示)你要的車票已經售完了。」
上網訂長程車票,卻被逼得得分段訂票,林先生4月11日成功訂到松山到花蓮,回程網路顯示沒位置,林先生只好分段訂花蓮到羅東以及羅東到松山,沒想隔天超商取票,分段訂到的位置居然是同一個,那為什麼一開始訂不到花蓮直達松山。
林先生:「一個人大概損失80多元,2個人大概就差了160、170幾元。」
林先生多花冤枉錢,因為手續費2人共2張票,去程松山到花蓮16元,回程本來應該也是16元,卻因為分段購買得多花16元,林先生更不滿的是,車票原價1700多元,但如果「去回票」一起訂,就能有9折優惠,等於多花170元,再加上手續費16元,一共多花186元 ,質疑台鐵這幾年間接A了多少錢。
台鐵營業科長彭坤炎:「所有中間車站都必須分配一些座位,讓這些車站、停靠站做發售。」
台鐵解釋,每個站都得配票,以台北到花蓮來說,大站分配的票大約6到8成,其他像是台北到宜蘭或是宜蘭到羅東這些小站,就只分配到剩下2到4成的票,因此小站的票如果沒人買,取票時就可能拿到相同位置,台鐵強調,配票制度到現在10多年來,類似情況只出現過幾次,機率比中樂透還低,坐到相同位置卻多花冤枉錢,真不知該哭還是該笑。
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