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篇名: 消費糾紛拒說明府市公布8業者
作者: 深情男子海角七號	日期: 2012.11.28　　天氣: 　心情:

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消費糾紛拒說明府市公布8業者
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.自由時報 – 2012年11月28日上午4:36.. .

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〔自由時報記者李信宏／新北報導〕業者被投訴消費糾紛卻拒絕說明，常讓消費者氣結，新北市政府法制局昨天公布八家業者名單，都是被投訴後拒絕說明；消保官室主任許宏仁表示，如果是對身體健康或財產有重大危害的消費糾紛，拒不說明的業者可罰款三萬元到三十萬元。

法制局統計十月處理消費爭議申訴案，發現尚和汽車廣場、立天應用材料公司、呂仕煒（luvmisaki）、勁白洗衣店、上和家具、馬天水、威尼斯廚衛家、凱隆工程公司等八家業者，市府已寄送召開協商會議的公文且合法送達，業者仍不派人出席，更未說明缺席的理由，讓請假趕來的消費者枯坐空等，消費爭議仍然無解。

許宏仁表示，業者應說明解釋消費糾紛，維護自身權益，消保官會公正客觀裁決，不會偏向任何一方，依「新北市消費者保護自治條例」第十九條，無正當理由未出席協商會議的業者，將公布名稱、地址供外界參考。

法制局指出，桃園市大興西路的尚和汽車廣場，被投訴有中古車買賣糾紛；台北市信義路五段的立天應用材料公司，是禮槍退貨糾紛；桃園縣大溪鎮的呂仕煒（luvmisaki）是網購商品退貨糾紛；蘆洲區長安街的勁白洗衣店，被投訴退費糾紛。

三重區大同北路的上和家具，被投訴家具瑕疵退貨糾紛；台北市中山北路的馬天水，是網購手表退貨糾紛；汐止區汐萬路二段的威尼斯廚衛家，有修繕工程糾紛；中和區凱隆工程公司是頂樓防水工程糾紛。

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