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篇名: 只點一杯飲料就外送!
作者: 深情男子海角七號 日期: 2012.09.03  天氣:  心情:
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只點一杯飲料就外送!工讀生不爽竟寫「X」 店家賠2千元
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.NOWnews – 2012年9月3日 上午10:15.. .



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社會中心/台中報導

現在飲料店幾乎都有提供外送服務,但日前有民眾向某知名飲料店點了一杯飲料外送,結果飲料送來後,發現袋子上面黏的送貨單上竟然寫著一個「幹」字,客人不滿向店家投訴。店長事後帶著工讀生到消費者服務的髮廊道歉,還送上6杯飲料和2千元紅包賠罪,店長表示應該是工讀生「一時頭腦不清楚」才犯錯。

這起民眾點一杯飲料送、工讀生卻在送貨單上罵髒話的案例,發生在台中市。一名在髮廊上班的女員工,1日下午向飲料店點了飲料外送,但她僅點1杯,店家仍請店內的工讀生外送到對方服務的髮廊。不料女員工收到飲料之後,發現外面袋子黏的送貨單上,竟然寫著一個「幹」字,氣得她隨即打到飲料店詢問。

女員工打去劈頭就問「紙條上的髒話是什麼意思?」店員供稱不知情。女店員的同事則痛批飲料店,過去多次向這間店叫飲料,有時1杯也會外送,如果僅點1杯不外送應事先告知,而非用這種方式侮辱顧客。飲料店店長得知此事後,2日帶著該名讀生向女員工道歉,並且送上6杯飲料和2千元紅包賠罪,女員工接受道歉,本拒絕收下紅包,但在店長堅持下才收下。

飲料店長事後表示,該名犯錯的工讀生還未滿20歲,白天打工、晚上就讀大學夜間部,平日工作表現很好,對於發生此事感到很後悔。店長表示,店內是有規定消費滿百元以上才有外送,但對方因為是老顧客,所以平時叫一杯也會外送。該名犯錯的工讀生,可能是「一時頭腦不清楚」才會犯錯,絕非不爽客人只點1杯。
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