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篇名: 台鐵年底推新售票機
作者: 深情男子海角七號 日期: 2012.03.07  天氣:  心情:
選擇6到8站先設 明年一等站才會普設/台鐵年底推新售票機 可選位、找鈔
自由時報 – 2012年3月7日 上午4:24.
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放大照片.選擇6到8站先設 明年一等站才會普設/台鐵年底推新售票機 可選位、找鈔
....〔自由時報記者曾鴻儒/台北報導〕許多人搭車喜歡靠窗座位,但台鐵、高鐵自動售票機均無選位功能,購票也只能找零錢,為滿足旅客需求,台鐵年底前將推出有選位、找鈔功能的新款售票機;台鐵即日起也在廿四處車站提供手機充電服務。

新增退換票、刷卡購票功能

不管搭乘台鐵、高鐵,找零只提供硬幣、無法選位,是使用售票機最大困擾,高鐵甚至曾發生自動售票機因五十元、十元硬幣均已用完,吐出七十七個五元硬幣的烏龍。為滿足旅客需求,台鐵將更新自動售票機,除維持已有的預購車票功能,還會增加選位及退、換票等功能,並接受刷卡購票。

台鐵營業科科長彭坤炎表示,目前的售票機僅接受百元鈔,找零也只提供硬幣,未來新款將有鈔票辨識功能,可接受千元鈔,找零也會提供鈔票,並有刷卡功能,將與各家業者協調,希望新款售票機也提供其他交通智慧卡加值功能,讓售票機進一步與電子錢包結合。

彭坤炎說,新款售票機年底前會在台北、台中、高雄三處特等站與東線主要一等站提供服務,預計選擇六至八處車站,每站最少兩台,預計耗資三千萬元,明年則在全國將近三十個一等站建置。

年底前推手機、App訂票服務

台鐵同時規劃年底前推出手機、App訂票服務。六家、竹東兩站也將試辦排隊線,希望引導旅客排隊搭車,縮短列車停靠時間、提升準點率。

除了台鐵,高鐵也在去年底更新部分售票機,相較舊款,新款售票機會將所有車票印好再全數吐出,以免旅客趕時間漏拿;旅客如刷卡,除語音、螢幕顯示,也增加閃燈警示功能。

即起提供手機充電服務

此外,台鐵即日起提供手機充電服務,松山、板橋、台中、宜蘭、台東等五站,將在旅客服務中心提供服務,並備有主要手機業者的充電器,花蓮等十九處較大車站則在服務台提供充電服務,但旅客需自備充電器。

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