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篇名:
鐵路便當臨櫃訂 明年底有望
作者:
深情男子海角七號
日期: 2011.12.26 天氣:
心情:
鐵路便當臨櫃訂 明年底有望
中央社 – 2011年12月26日 下午3:37.. .
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鐵路便當臨櫃訂 明年底有望
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(中央社記者汪淑芬台北26日電)台灣鐵路管理局的鐵路便當一向受歡迎,現在每個月銷量約1萬6000個,常有旅客搭車時買不到。台鐵規畫明年底,旅客臨櫃拿票時,可先預訂,上車後服務人員親自送上。
台鐵餐旅服務所總經理朱來順說,他自己就有好幾次搭火車卻吃不到自家便當的經驗,為減少旅客抱怨,希望旅客搭車前就能先訂好便當,才不會上車後想吃卻吃不到。
朱來順表示,明年底將先做到旅客到台鐵車站臨櫃拿票時,可要求訂便當,由售票人員完成訂位及訂便當紀錄,旅客上車後再由車上服務人員送上便當,而這項服務不適用在超商、郵局等通路取票的旅客。
台鐵也考慮未來要讓旅客在網路訂票時,增加訂便當欄位;不過,因旅客的座位要到取票時才會確定,如何將網路訂位旅客的座位與訂便當連結,還有技術問題待克服。
台鐵現在的鐵路便當分別在台北、台中、高雄及花蓮4個車站餐廳製做,明年將增加中壢、桃園、新竹、彰化及嘉義等站為中繼站,希望做到列車上便當不夠時,能快速補貨。1001226
(中央社檔案照片)
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