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篇名: 中華電擾民？日發百簡訊催儲值
作者: 深情男子海角七號	日期: 2011.10.17　　天氣: 　心情:

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中華電擾民？日發百簡訊催儲值
東森新聞 – 2011年10月17日下午5:14.. .

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中華電擾民？日發百簡訊催儲值

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用簡訊聯絡事情很方便，不過有民眾投訴，使用中華電信預付卡，儲值金額使用完畢，沒想到一天卻收到上百封簡訊提醒儲值，連半夜都傳，十分擾民，中華電信表示目前已經將系統修復，未來只會一天傳一封簡訊提醒。

有簡訊！趕緊來看看，沒想到原來是提醒通話費的簡訊，好掃興，民眾投訴，使用中華電信預付卡，到期後沒有儲值，竟然每天收到中華電信狂發百通提醒儲值簡訊，連半夜也發送，讓消費者直呼實太煩人。

民眾：「用簡訊方式我可以，如果是專人服務電話的話我覺得有點還滿困擾的。」消費者曾經向客服反應，但對方只說是系統錯誤，遲遲沒改善，讓他半夜都無法入眠，只能關靜音，最後業者請他關掉上網服務才沒再收到提醒簡訊。

目前國內三大電信龍頭都有提供預付卡服務，中華電信、遠傳電信都有免費簡訊提醒通話餘額服務，另外，每當預付卡儲值金額低於60元以下時，每次發話三家電信公司都會有語音提醒服務。

中華電信處長胡學海：「我想我們也在接到客戶的抱怨之後我們也緊急的處理，我們在上禮拜五就把程式就修改好了，最多就送一通簡訊來提醒他，這個餘額即將到達。」中華電信也承諾，若預付卡餘額使用完畢，用戶使用上網，每天將限傳一次提醒簡訊，不要讓一番美意變成民眾困擾。

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