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篇名: 他為「141242」門號 纏鬥
作者: 深情男子海角七號 日期: 2011.10.13  天氣:  心情:
他為「141242」門號 纏鬥中華電6年

更新日期:2011/10/13 09:26記者黃福其/新北市報導








新北市陳先生認為自己的個性「說一是一、說二是二」,六年前向中華電信申辦一四一二四二門號失敗,懷疑是被中華電信「做掉」,和中華電信纏鬥六年,還狀告國家通訊傳播委員會(NCC)、交通部。上星期在新北市消保官周繼雄安排下,中華電信代表向陳鞠躬道歉,陳才同意不再「追究」。


五十二歲陳先生是中尉退役,他說,二○○五年七月得知中華電信開放新的3G門號,至少每兩天打一通電話詢問,想申辦一四一二四二門號,都被告知尚未開放。八月一日上午八時零分零秒「準時」去電,就被告知門號已被租走,他非常不滿,告訴客服「我說一不二,一定要把事情弄清楚」。


陳先生說,六年來卯上中華電信,打電話、寫信、登門拜訪總公司無數次,都只被告知「門號租出去了、沒辦法」,也一再被「請」出中華電信大門。期間中華電信行動分公司行銷處、客服部幹部多次易人,他始終不放棄。


今年八月陳先生向NCC及交通部投訴,NCC建議向消保官申訴。新北市消保官周繼雄上星期請中華電信代表到辦公室,詳細解釋「申辦門號必須臨櫃詢問、申辦,不能只以電話預約」,陳同意不再追究。


陳先生說,中華電信作風老大,六年來只要看到中華電信工程車就在場守候,若要真是執勤而停在紅黃線,他就離開;若未執勤而違停,就拍照向警方檢舉,光在北二都、桃園合計檢舉約四十件。


陳先生說,他對諧音的手機門號非常有興趣,光是台灣大哥大的門號就有上百組,因未通話,每月總計只付四千多元基本費。他目前使用三組門號,一組中華電信「○○七五三九」象徵○○七情報員加上「我長久」;一組台哥大「一六八八五八」就是「一路發發我發」;一組遠傳「一四一二四二」符合他「說一是一、說二是二」的軍人本色。


消保官周繼雄說,陳先生只想了解申辦過程及對方誠意道歉,中華電信若能更詳細、委婉解釋,事情早就化解了。
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