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篇名: 50M上網慢中華電信澄清
作者: 深情男子海角七號	日期: 2011.08.18　　天氣: 　心情:

50M上網慢中華電信澄清
更新日期:2011/08/17 17:59 （中央社記者林沂鋒台北17日電）立委質疑中華電信50M上網速度慢，中華電信今天說，50M光世代寬頻服務會因牽涉網際網路、網路互連與客戶端軟硬體設備環境等因素而有影響。

中國國民黨籍立委羅淑蕾上午舉行記者會指出，中華電信推出50M光世代優惠方案， 1年營收高達新台幣121億元，但不少民眾說速度根本只有50M的一半，向中華電信反映，中華電信居然說是因為民眾家中設備老舊，影響上網速率。

對於羅淑蕾的質疑，中華電信協理鍾福貴表示，中華電信所謂的50M是從中華電信機房出來到家庭數據機（VTU/R）的速度，也稱為「線路速率」，這一段的速率可以確保為50M。

鍾福貴說，除「線路速率」外，就是「資料傳輸數率」，這一段是從個人電腦開始經過集線器到VTU/R，由於其中牽涉變數太大，無法確保一定是50M。

他說，舊型的集線器就會限制速率，如果個人電腦是Window7就不會有問題，但是XP等舊版本都會影響速率。

中華電信發表聲明表示，提供50M光世代寬頻服務，會因牽涉網際網路、網路互連與客戶端軟硬體設備環境等因素而有影響。由於50M屬於高速寬頻，更需要客戶端硬體與軟體設定同步更新與調整，才能達到最佳上網速率。

中華電信說，裝設50M的施工過程中若測試無法達到預定速率，會請客戶改申請較低速率方案，或是客戶使用中有任何問題，中華電信會協助客戶解決問題。

對於立委質疑中華電信文宣應說明50M寬頻上網配合條件。中華電信說，確實在HiNet首頁、光世代官網、HiNet連線速度測試網頁與合約文件，都有明確說明50M寬頻方案申裝須客戶端軟硬體與周邊網路環境配合。1000817

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