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篇名:
系統出包 台鐵會員點數蒸發
作者:
深情男子海角七號
日期: 2011.04.10 天氣:
心情:
系統出包 台鐵會員點數蒸發
更新日期:2011/04/10 21:59
(中央社記者陳舜協台北10日電)3月30日風光上路的台鐵會員制,推出消費累積點數換車票活動,卻出現會員點數被吃掉的疑慮。台灣鐵路管理局今天表示,因系統轉檔出現問題,還沒入帳的點數15日起會陸續入帳。
台鐵在3月30日推出「會員制」,宣稱只要申請為會員,日後搭乘台鐵各級列車的消費金額可以累計點數兌換車票。不料,上路不久,就發生會員消費,點數卻沒入帳事件,會員向台鐵抱怨權益受損後,台鐵才知情並著手處理。
台鐵表示,經查消費未入帳的會員,都是在3月30日到4月6日利用車站多功能售票機購票,疑因連線程式資料轉檔問題,以致點數未在3月31日到4月7日順利匯入會員帳戶內。
台鐵說,會員的消費紀錄都還在系統硬碟裡,會員權益不會因點數尚未入帳受損,有消費但點數還未入帳的會員,15日起消費點數將陸續轉入會員帳戶內。1000410
(中央社檔案照片)
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