台鐵揪會員上網登錄就OK-深情男子海角七號│愛情公寓交友網站與聊天室

還沒登入愛情公寓嗎？還沒加入愛情公寓嗎？馬上進入公寓和 10,558,203 個住戶交朋友～

紅包抽抽樂！小資變土豪！

素人也能成為明日之星！

移除此區廣告請加入VIP

檔案狀態:

住戶編號:577253

深情男子海角七號的日記本

快速選單

松機二航廈啟用動線亂惹民怨《前一篇

後一篇》中永和4/2、4/6-7大規模

回應

給他日記貼紙

給他愛的鼓勵

檢舉

篇名: 台鐵揪會員上網登錄就OK
作者: 深情男子海角七號	日期: 2011.03.29　　天氣: 　心情:

台鐵揪會員上網登錄就OK
更新日期:2011/03/29 00:07 【記者張聖奕╱台北報導】
不論加油站、百貨公司甚至是購物網站，只要加入會員就有許多好康可享，如今這股會員風潮也吹到百年老店台鐵。台鐵昨（二十八）日表示，由三十日開始招收會員，最高可享一點五％的會員回饋。

各業者為了衝業績吸引民眾消費，紛紛推出各式各樣的會員制，只要民眾加入會員並消費，就可以享受各種回饋好康。台鐵每日擁有大批的通勤旅客，這股商機不容小覷。台鐵強調，為提升對於旅客之服務，將於三十日推出「會員制旅客服務系統」http://members.railway.gov.tw招募會員。

依據台鐵的規劃，這套會員系統共包括三大主軸，分別「積點酬賓兌換功能」、「座位媒合功能」、「顧客關係管理功能」。只要民眾上網站登錄就可成為會員，日後採任何方式購票皆可累積點數。

到底加入會員有什麼好康可享？台鐵指出，最主要是如同航空里程積點的方式進行，旅客於加入會員後，可享購票積點服務，會員只要購買八十公里以上各級列車車票，即可參加累積消費。

台鐵舉例兌換車票的酬賓活動，以每消費三十元回饋一點的方式來鼓勵民眾外出多搭乘火車，只要累積五百點，就可以兌換乘車區間一百公里以內乘車票一張（約從台北到竹南間），價值新台幣兩百二十七元，回饋率約為一點五％左右。

台鐵強調，台鐵的回饋相較市場上其它產業之會員消費回饋為高。只是使用定期票或是悠遊卡搭乘台鐵的民眾可是享受不到這些好康。

透過網路訂票，常會發生訂票後卻未搭乘，白白浪費了位子，因此台鐵針對這項缺點，規劃座位優化使用媒合功能。台鐵說明，當會員於網路訂票系統開放訂票後，無法訂到所需班次，又無法經常上網查詢預訂時，可藉由會員制服務系統，於夜間將剩餘可售座位（即旅客逾期未取及退票後之剩餘座位），進行媒合，若媒合成功時，以電子郵件方式通知會員媒合成功之訊息，儘可能滿足旅客訂票需求，以提升滿意度，同時作為列車加掛、加開規劃之參考。

標籤:

瀏覽次數:21 人氣指數:221 累積鼓勵:10

切換閱讀模式

回應

給他日記貼紙

給他愛的鼓勵

檢舉

給本文愛的鼓勵：